Casinado

Estas condiciones regulan el uso de la web, la app, el casino y las apuestas deportivas de Casinado. Al crear una cuenta, el usuario acepta las reglas que se resumen en esta página. Le recomendamos leerlas antes de depositar y cada vez que se anuncien cambios. Puede enviar sus dudas a [email protected].

Bonos

La bienvenida exige 35x sobre depósito y bono, con apuesta máxima de 5 €. La ganancia convertible está limitada a diez veces el bono. Los giros requieren 40x. El cashback semanal tiene un requisito de 1x.

Retiros

Se admiten hasta tres retiros pendientes a la vez. Los depósitos deben apostarse al menos una vez antes de retirarse. El cobro se realiza por el mismo método del depósito. Los límites mensuales dependen del nivel VIP.

Inactividad

Tras 180 días sin actividad se cobra una comisión mensual de 5 €. La comisión se descuenta del saldo disponible. Para evitarla basta con acceder a la cuenta periódicamente. También puede solicitar el cierre de la cuenta.

Cuenta

El alta en Casinado está reservada a mayores de 18 años y cada persona puede tener una sola cuenta. La información facilitada al registrarse debe corresponder con los documentos que se envíen después. Las condiciones básicas son estas:

El titular debe custodiar su contraseña. La actividad realizada con sus credenciales se considera propia. Cualquier acceso sospechoso debe comunicarse al soporte.

Pagos

Los depósitos parten de 10 €, o de 30 € con Bitcoin. Los retiros se procesan de lunes a viernes en un máximo de 72 horas. Se aplican además estas reglas:

• El cobro se realiza por el mismo método del depósito.
• Cada depósito debe apostarse al menos una vez.
• El retiro mínimo con Bitcoin es de 60 €.
• Los límites mensuales dependen del nivel VIP.

Cada depósito y cada retiro deben hacerse con métodos a nombre del titular de la cuenta. Si lo considera necesario, el operador pedirá documentos complementarios. Las operaciones confirmadas en cripto no pueden revertirse.

Apuestas deportivas

Las apuestas se liquidan según el resultado oficial de cada evento. Las cuotas pueden variar hasta la confirmación del boleto, y las apuestas confirmadas no pueden cancelarse. Los errores evidentes en una cuota pueden corregirse. El usuario debe revisar el boleto antes de confirmarlo.

Responsabilidad del usuario

La cuenta es de uso personal y debe respetar la legislación del lugar de residencia del titular. Se prohíbe el uso de programas automatizados, las apuestas concertadas y el aprovechamiento deliberado de errores técnicos. Si se detecta alguna de estas prácticas, el operador podrá bloquear la cuenta y retener las ganancias vinculadas. El usuario podrá presentar su reclamación al soporte.

Cambios en las condiciones

El operador puede modificar estos términos para adaptarlos a cambios del servicio o de la normativa. Las modificaciones relevantes se comunicarán en la web antes de entrar en vigor. Seguir utilizando la cuenta después de la publicación implica la aceptación de los nuevos términos. Le recomendamos revisarlos de forma periódica.

Cierre de cuenta

Cuando lo desee, el titular puede pedir que se cierre su cuenta por chat o escribiendo a [email protected]. Antes del cierre conviene retirar el saldo disponible, siempre que se hayan cumplido los requisitos aplicables. Los bonos pendientes se pierden al cerrar la cuenta. Si el cierre se debe a problemas con el juego, se aplicarán las medidas de juego responsable.

Juego limpio

Todos los juegos funcionan con generadores de resultados aleatorios proporcionados por los propios estudios. El operador no interviene en el resultado de ninguna partida ni de ninguna apuesta deportiva. Los errores técnicos evidentes pueden dar lugar a la anulación de la jugada afectada. En ese caso se devolverá el importe apostado.